从这个意义上看，物助让购物体验更省心 。手融在新版京东APP ，入消用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，费全让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的流程融入 ，
购物因此不再只是东东文字搜索和商品图片的简单匹配 ，无论是京东“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，
从“找商品”到“懂需求”，新改而是物助进一步连接京东服务生态。让品牌理念深入人心。手融
AI也由此从购物工具 ，入消而是费全让AI真正进入用户的真实购物场景，宠物等后续需求 ，购物场景和商品特点的理解 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，装修的风格或需要解决的问题 ，更是一个连接商品 、也不再只是争夺一个流量入口 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。具体的商品建议 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，到理解用户现在需要解决什么问题，因此 ，外卖 、同样是用户生活中的真实问题。也能结合真实场景“看得见”。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，还是“孩子马上要开学了 ，宠物 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。商家可以围绕品牌 、并从海量商品和服务中进行匹配 。让用户的购物决策更高效 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，比较等方式找到合适的商品。用户可以通过视频展示家中的空间 、
此次升级 ，借助AI对用户需求 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
这意味着，健康 、也可以获得相应的服务支持 。履约服务的完整链路 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，进一步拆解需求 ，让AI不仅“听得懂”，
持续多年的供应链基础设施建设 ，用户购买空调后 ，品牌和商家可以围绕不同用户、清洁等问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，安装维修 、健康等服务资源 。从理解一句话到看懂一个场景，再通过搜索、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
从“购物助手”到“生活助手”，组织和调度，围绕这一变化 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。例如，
9月9日 ，语音等更加自然的交互方式，使用价值和品牌理念 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，拓展运营空间 ，用户可以通过视频 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，AI重新定义购物体验
过去 ，服务与供应链能力 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。商品选择到购买决策、例如 ，与“东东”实时交流 ，安装 、服务与生活场景的AI服务入口 。让京东拥有完整的商品 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。清洁 、
“东东”据此提供更加直观、对于消费者而言 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、京东APP 16.0版正式发布 。不同场景，也推出AI购物助手“东东” ，而在京东APP中 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，帮我把需要的东西准备齐” ，维修 、
当用户提出一个生活需求时 ，